תקנון

כללי

חלק מתוכן האתר מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לגברים ולנשים כאחד.

אתר www.yarn.co.il הינו אתר אינטרנט המאפשר רכישה של צמר ואביזרי סריגה.

האתר הינו בבעלות חברת יארן. כל הרוכשת ו/או המעוניינת לרכוש מוצרים באמצעות האתר ו/או כל אדם הנכנס לאתר (להלן: "הרוכשת") מצהירה ומתחייבת כי הינה מודעת לתקנון זה של האתר ומסכימה להוראותיו, וכי לא תהא לה ו/או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או מי ממפעילו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.

בעלות ושמירה על זכויות

ליארן (ע.מ. 024641177) זכות יוצרים באתר וכל מודול אחר הקשור עם האתר. לא ניתן להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור או לשנות חלקי מידע המופיעים באתר זה ללא אישור בכתב של יארן. למעט במקרים של הורדה (download) לשימוש אישי ולא מסחרי.
יארן שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר או לשנותו בכל עת שתחפוץ.

תנאי השימוש באתר

כל מי אשר ברשותה כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן רשאית לרכוש שירותים באמצעות האתר. חברות האשראי הינן: ויזה כ.א.ל, ויזה לאומי קארד, אמריקאן אקספרס, ישראכרט ומסטרקארד. הרוכשת רשאית להשתמש באתר זה אך ורק על מנת לבצע הזמנת מוצרים ו/או קבלת מידע. אין לעשות באתר זה כל שימוש למטרות אחרות. ההזמנה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד או באמצעות מערכת PayPal. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר. שימוש לא חוקי באתר זה או במידע המופיע באתר מפר זכויות יוצרים או חוקים אחרים הקשורים בו.
המידע האישי הנמסר ע"י לקוחות משמש לחיוב ולתקשורת עם החברה בלבד, ואינו מועבר לאף גורם, מסחרי או אחר.
יארן שומרת על זכותה לשנות את התקנון וכללי השימוש באתר מעת לעת. כל מחלוקת, אם וכאשר תתעורר, תתברר בישראל, בבתי המשפט בעיר תל אביב-יפו בלבד.

ביצוע רכישה

רכישה תיעשה על ידי הזנת המערכת בפרטי הרכישה.

ביצוע הזמנה באמצעות כרטיס אשראי.

בעת סיום הזנת פרטי כרטיס האשראי תקבל הרוכשת הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית המאשרת את הזמנתה. אישור ההזמנה בצורה זאת הוא אוטומטי, חיוב כרטיס האשראי בפועל, יבוצע לאחר הכנת ההזמנה ווידוא כי אכן נמצאים במלאי הפריטים המוזמנים. דבר המתבצע עד כ 3 ימי עסקים לאחר מועד ביצוע ההזמנה.

מדיניות ביטול הזמנות

כל הרוכשת מוצר באתר, רשאית לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 (להלן, חוק הגנת הצרכן).

להלן בקצרה כללי הביטול (כללי הביטול המלאים נמצאים בחוק הגנת הצרכן, והם המחייבים):מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר.ביטול העסקה ייעשה באמצעות פנייה בכתב ליארן בלבד, באמצעות שליחת הודעה לשירות הלקוחות של יארן, בכתובת [email protected].

תוצאות הביטול עקב פגם:

במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, יש להחזיר המוצר הפגום באמצעות דואר רשום אלינו. יינתן זיכוי כספי מלא, כולל שיפוי בגין עלויות המשלוח בדואר רשום.

תוצאות הביטול שלא עקב פגם:

במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר,תחזיר יארן, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר אליה, את התשלום שנגבה, למעט עלויות המשלוח.

אם קיבלתם את המוצר, עליכם החובה להחזרת המוצר אלינו, על חשבונכם.

דעו: החזרת מוצרים לאחר שמצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשותכם, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנפגם ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה המשנה מצבו לרעה, כפופה לזכותה של יארן לתבוע את נזקיה בשל כך.
 
בשל זכויות יוצרים, אין החזרה של הוראות סריגה.

על מנת להימנע מנזק למוצר, אנו ממליצים כי המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

בכל מקרה של חוסר שביעות רצון מהמוצר שהתקבל – אנא דברי איתנו! אנו נעשה כמיטב יכולתנו לטפל בבעיה.

משלוחים

המשלוחים מאתר זה מתבצעים באמצעות דואר ישראל, וכפופים לזמני ולאתרי האספקה שלהם.

מידע נוסף לגבי יישובים שבהם מתבצעת מסירה מדלת לדלת ניתן למצוא באתר דואר ישראל http://www.postil.com/. ביישובים אשר אינם נמצאים ברשימה זו, מסירת המשלוחים מתבצעת לסניף הדואר.

מידע ותמונות באתר

כל התמונות המצויות באתר מיועדות להמחשה בלבד. מאחר והתמונות מוצגות על גבי צג המחשב של הרוכש ו/או מודפסות על ידי הרוכש מצג המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין מראה המוצרים בתמונה לבין מראם במציאות.

קישורים

האתר מכיל קישורים ("לינקים") לאתרים אחרים ברשת האינטרנט (להלן: "האתר המקושר")
יארן מספקת קישורים אלה לנוחיות המשתמש באתר בלבד ואין היא נושאת באחריות למידע המופיע באתר המקושר או באתרים המקושרים לאתר המקושר, לתוקפם וחוקיותם. היה והמשתמש החליט לגשת לאתרים אלו, המשתמש עושה זאת על אחריותו בלבד.

הגבלת אחריות

יארן ו/או מי ממפעילי האתר ו/או מי מבעליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת, אשר באמצעותו עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של הרוכשת בזמן שזו נכנסת לאתר ו/או רוכשת שירותים באמצעות האתר ו/או משתמשת באתר בדרך אחרת.

יארן אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מכישלון או עיכוב בעת ניסיון להשתמש באתר. יארן לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי רוכשת כל שהיא באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתה.

בכל שלב יארן רשאית להפסיק או למנוע את ההתקשרות או הגישה של הרוכש לכל חלק שהוא באתר.

שינויים באתר

יארן תוכל לשנות מעת לעת את מבנה האתר, תוכנו, מראהו, תנאי השימוש בו, היקפם וזמינותם של השירותים המוצעים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר ותפעולו הכל ללא צורך להודיע על כך לרוכשת מראש